Inhouse Trainer (m/w/d) Kundenservice Academie in Fulda

Ihr Herz schlägt dafür, für unsere Kunden und Kundinnen da zu sein, zuzuhören, Lösungen zu
Questions and themes that find the energy and care for optimal functioning? I am
RhönEnergie Customer Service ensures the best service, that is our question at
der RhönEnergie Gruppe rundum gut gehoben and beraten fuhlen.

Here you bring a
Innerhalb unserer Organization RhönEnergie Kundenservice (derzeit ca. 30 Mitarbeitende) were
alle unserer Kunden (telephone, personal and written) verarbeitet. As In-house
Trainer (m/w/d) who work Hand in Hand with our own skills Teams, our team
Customer service quality is steadily increasing. You can set it so that it is new
Mitarbeitende auf Ihrem individual Entwicklungsweg in den Bereichen Kommunikation,
Energiewirtschaft, Produkte und Prozesse.

– Provide concepts and measures for the development of educational safety and
of the quality of service of the customer and technical staff, setzen
these um and übernehmen die Evaluierung
– You can carry out the self-supply of the professional debts in the area
Kundenservicewissen (Energiewirtschaft, Produkte und Prozesse)
– They coach employees at the workplace with direct feedback and they are first
Interviewer for onboarding and new requirements for preparation
Schulden und de gemeinsamen Bearbeitung von Fällen
– Sie übernehmen die Schulung und Weiterentwicklung von Kommunikations-en
Gesprächsführungstechniken (z. B. Sprach Regelungen, Leitfäden und
communication models) for the mission, both on and off the job
– Darüber is one of the most important responsibilities for the conception and execution
fachlicher Schulungskonzepte in Zusammenarbeit with others Fachbereichen

Here is the spirit of us
– The soulful development of the Personal is for a Heart’s Disposition and You
Bring your own successes as well as practical know-how
as a Trainer or Coach in the Kundenservice or a versatile environment mit
– You have a healthy inheritance Kfm. Berufsausbildung, alternative
it takes a long time before there is a comparable experience
Qualification bzw. gleichwertige Kennisnisse und Fertigkeiten
– Said own einsatzbereitschaft, think out of the box and could with better motivation
a personal advice about the mission “a
exzellenten Kundenservice” leisten
– Is powerful in Spaß, see the new situation of homes and complexes
Information for my lectures* available
– Im concepts of shapes and strategic thinking
– Safe maintenance, comprehensive communication and spa for the Arbeit
your profile is in the team

Wir bieten Ihnen Freiraum en vales more
– You can appeal to a removal service in a critical area
and unprocessed Arbeitsverhältnis erwarten
– An attractive working environment with a design play space in a high motivation,
skilled team
– Vielseitige and responsible Aufgaben with Wachstumsperspektive in itself
standig weiterentwickelndem Umfeld
– A leistungsrechte Entlohnung and more attractive Rahmenbedingungen (z. B.
Arbeitszeitkonto, 30 Urlaubstage, Weihnachtsgeld)
– Besondere Unterstützung der Vereinbarkeit von Beruf and Familie by flexible and
mobile working
– Neben einer Betrieblichen Altersorgung profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten
(Corporate Benefits, eCarSharing, Sachwert-Gutschein) anyway unserem JobRadLeasing-Angebot
– Bei uns wird noch self-bought! In our own house Bistro 52 we are happy to welcome you
the Leibliche Wohl ensured and the Mitarbeitenden erhalten a Rabatt for das
Resources

You are full of energy!
Then take a look at our life experiences with the best results and the results
Frühestmöglichen Eintritttermins bitte ausschließlich über our Online-Bewerbungsformular.

We look forward to seeing you!
Kai Heinemann
Personal reference recruitment
0661 12 279